Blusukan Bareng BOD AHM Ke Bengkel AHASS TDM dalam acara Hari Pelanggan Nasional 2014

Bro sekalian, Pagi ini, duo Blogger TMCBlog dan Iwan datang ke Markas besar AHM di sunter .. . buat apa nih? buru memburu? bukan  . . . Kami berdua diundang AHM untuk melihat langsung aksi blusukan ke lapangan dari Para BOD AHM dalam rangka Hari Pelanggan Nasional . . . Nah ternyata ada dua Fokus kegiatan mas bro . . . Yang pertama adalah Direktur Marketing AHM Margono Tanuwijaya yang kegiatannya berupa pengantaran Motor baru ke konsumen (ini urusannya iwan) , Yang kedua Direktur Marketing AHM Koichi Mizuno Yang melakukan Pengecekan dan penyambutan pelanggan bengkel AHASS   . . . Nah dari HQ AHM sunter  TMCBlog memfokuskan peliputan di lokasi Jaringan H1-H2-H3 sepeda motor Honda Tunas Dwipa Matra (TDM) Sahardjo, Tebet, Jakarta Selatan . ..  . . . sip skip skip setelah membelah macetnya Jakarta . . . akhirnya sampailah di Deler Honda TDM Saharjo

Saat Pertama Kali Mizuno San datang, Ia langsung menuju tempat dimana Customer AHASS TDM menunggu di lantai dua . . . Yap di sana Ia mengecek kesiapan dan kenyamanan ruang tunggu yang dilengkap AC, televisi dan tempat duduk tersebut sambil sesekali menyapa konsumen yang sedang menunggu . . . Dari tempat tunggu , Mizuno San turun menuju lokasi bengkel . . . Lokasi Bengkel Deler Honda TDM ini boleh dibilang kecil  . . . tapi Rapi dan tertata plus tidak terkesan sempit . . . manteb banget . . . bocorannya sih . . . TDM jakarta ini  termasuk deler dan H3 yang bagus di Jakarta

Line Servicenya sebenarnya nggak banyak . Tapi boleh dibilang lengkap . .. ada pengisian Nitrogen, PIT Khusus Express Service, PUT Khusus CBU, dan PIT Regular, ada juga bahkan dua Motor Bebek yang dibuat sebagai layanan Service Kunjung ( Layanan Deler TDM untuk service Motor panggilan )

Setelah Mengecek seluruh peralatan dan kelengkapan AHASS, Mizuno San bersiap memberikan salah satu hasil kerja service ke konsumen . . . Namun sebelum itu didampingi Pak Subhan dari Divsi Teknis AHM . . . Mizumo San mengecek dulu apa yang menjadi klaim perbaikan motor konsumen . . . di cek cek sekilas . . .

Baru deh setelah itu Nama Konsumen dipanggil, dan menerima Kunci motor langsung dari BOD AHM itu . . . weks mimpi apa rek pagi pagi, kunci motor service di kasih sama orang  petinggi AHM 😀

Setelah itu sembari mengarah ke Mobilnya untuk kembali ke AHM sunter, Tidak Lupa Mizuno San bertemu dulu, berbincang dan menyapa konsumen H1 (penjualan) yang sedang dilayani oleh seorang SPG Honda TDM . . . nah, terang aja kaget si konsumen disapa dalam bahasa Inggris hahah untung nggak gelagapan . . . hahaha, nah setelah itu barulah Mizino masuk kembali ke Mobilnya dan menuju Kantornya kembali . . .

Ohya bukan hanya Di AHM Pusat program sapa Konsumen oleh ini dilakukan, Silahturahmi langsung manajemen Honda dilakukan pula di berbagai wilayah jaringan main dealer Honda yang tersebar di seluruh Indonesia. Penyerahan unit motor Honda yang dibeli konsumen dilakukan langsung oleh jajaran manajemen Astra Motor Palembang melalui program “September Sempurna (Senyum Penuh Warna)”, PT Tunas Dwipa Matra di wilayah Lampung, Astra Motor Balikpapan, Astra Motor Pontianak, PT Mitra Sendang Kemakmuran di wilayah Serang, Astra Motor Semarang melalui program “Satu HATI Senyummu Berarti”, serta Astra Motor Jayapura . . . nah cukup menyeluruh nih . . . semoga juga kegiatan seperti ini bukan hanya dilakukan setahun sekali, melainkan menajdi sebuah kebiasaan bagi produsen untuk selalu mengutamakan layanan terhadap pelanggan setiap waktu . . .

Taufik of BuitenZorg

Silahkan bersilaturahmi dengan TMCBlog melalui

• email : taufiknmotorcycle@yahoo.com
• whatsapp : +62818103404
• Facebook TMCBlog
• Twitter Resmi TMCBlog @motoupdate
• blog alternatif ; http://ringpiston.com/

Selain itu berkaitan dengan hari pelanggan nasional kegiatan kegiatan lain yang dilakukan oleh AHM dan jaringannya adalah :

• Gala dinner PT Indako Trading Company selaku main dealer Honda wilayah Sumatera Utara  bersama konsumen setia di restoran Lembur Kuring, Medan disertai kesempatan mencoba produk-produk terbaru sepeda motor Honda
• Astra Motor Yogyakarta melakukan gala dinner bersama 120 konsumen di restoran Kebon Ndelik, Yogyakarta.
•  PT Daya Adicipta Mustika (DAM) selaku main dealer Honda wilayah Jawa Barat mengundang konsumen sepeda motor Honda terpilih untuk hadir dalam acara “Satu HATI bersama Keluarga Honda” di Floating Market Lembang Bandung
• PT Mitra Pinasthika Mulia menggelar gathering bersama 60 konsumen di Taman Dayu Water Park, Surabaya (7/9) serta mengadakan keliling kota Malang bersama 30 konsumen melewati Museum Malang, Alun-Alun Kota, dan Tugu Kota
• Astra Motor Denpasar menyelenggarakan gathering bersama 60 konsumen di restoran Bu Desa, Jimbaran (6/9).
• PT Daya Adicipta Wisesa (DAW) selaku Main Dealer Sepeda Motor Honda wilayah Sulawesi Utara, Gorontalo dan Maluku Utara menggelar gala dinner bersama bersama konsumen setianya di Hotel Lion, Manado
• Astra Motor Makassar selaku main dealer sepeda motor Honda area Sulsel, Sultra, Sulbar dan Maluku mengadakan silahturahmi bersama 100 konsumen di Rumah Makan Kaisar Makassar
• Sementara itu, di pulau Sulawesi, . Astra Motor Makassar selaku main dealer sepeda motor Honda area Sulsel, Sultra, Sulbar dan Maluku mengadakan silahturahmi bersama 100 konsumen di Rumah Makan Kaisar Makassar (4/9). Sedangkan
• Astra Motor Mataram selaku main dealer sepeda motor Honda area Nusa Tenggara Barat mengadakan acara gathering bersama 100 pelanggan setia Honda di restoran Green Asri, Mataram. Dalam acara tersebut, Astra Motor Mataram juga mengadakan lomba adu irit bahan bakar sepeda motor Honda dengan mengajak partisipasi para konsumen, jurnalis, dan pelajar.
• PT Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku main dealer sepeda motor Honda area Jakarta dan Tangerang mengadakan seminar kesehatan dan pemeriksaan kesehatan gratis bagi konsumen di wilayah Tangeran
• Di Bangka Belitung, PT Asia Surya Perkasa menggelar program “Senyum Pelanggan adalah Senyumku Juga” dengan memberikan voucher pembelian hingga Rp 1,7 juta khusus di Hari Pelanggan Nasional
• Astra Motor Bengkulu mempersembahkan servis motor dan penggantian oli gratis bagi 120 konsumen yang diundang khusus datang ke AHASS wilayah Bengkulu.
• DAW mengusung program “Persembahan Sang Juara Bersama Satu HATI Peduli Konsumen” bersama jaringan AHASS di wilayah Manado memberikan voucher service gratis kepada 100 pelanggan setia Honda yang beruntung dan penawaran khusus berupa harga spesial untuk setiap pembelian suku cadang asli Honda (HGP) di beberapa jaringan toko suku cadang Honda Genuine Part (HGP).
•  PT Menara Agung selaku main dealer Honda wilayah Sumatera Barat memberikan plakat penghargaan bagi konsumen yang sudah membeli sepeda motor Honda lebih dari empat kali
• Di pulau Kalimantan, PT. Trio Motor sebagai main dealer sepeda motor Honda area Kalimatan Tengah dan Selatan memberikan apresiasi istimewa kepada lima jurnalis yang selama ini setia menggunakan Honda sebagai alat transportasi mencari berita.
• bagi pelanggan yang berulang tahun bertepatan di Hari Pelanggan Nasional, PT Trio Motor memberikan voucher pembelian suku cadang sebesar Rp 250.000,-.