Bro sekalian, Nah lho bingung dah dua award dalam dua hari tapi hasilnnya beda beda Jika kemarin CBR150R didaulat sebagai Bike Of The year, sehari setelah itu Yakni kemarin 20 Oktober 2014 Giliran Motor Sport yamaha Yang raih Indonesia Customer Satisfaction Award (ICSA) 2014 . . . yang menyelenggarakan awardingnnya juga beda beda dan mungkin dengan cara yang berbeda juga . . . cuma kali ini pengen tahu kayak apa sih Majalah SWA dan lembaga riset Frontier bisa mendaulat Varian sport Yamaha ( R series, Vixion, Byson dll ) untuk mendapat award sebagai yang paling memuaskan Costumer Indonesia ?
Menurut berita yang dirilis oleh Yamaha, Metodologi yang digunakan untuk ICSA 2014 adalah survey yang dilakukan Agustus- September dengan total responden 7.500 orang, terdiri dari 6.300 responden random dan 1.200 responden booster. Metode pengambilan sampel random dilakukan dengan multistage area random sampling, sedangkan untuk sampel booster dilakukan dengan purposive sampling. Survei dilaksanakan dengan wawancara tatap muka.
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan atau Total Satisfaction Score (TSS) dari setiap merek dilakukan dengan metode weighted means (rata-rata terbobot) dengan parameter Quality Satisfaction Score (kepuasan pelanggan terhadap kualitas produk/jasa), Value Satisfaction Score (kepuasan pelanggan terhadap harga yang mereka bayar), Perceived Best (keyakinan pelanggan bahwa merek yang mereka gunakan adalah merek terbaik dalam hal kepuasan konsumen, Expectation Score (pengukuran pelanggan terhadap suatu merek akan kemampuannya dalam memberikan kepuasan di masa mendatang) . .. nah jelas kan . . . jadi emang beda sudut pandang awarding nih kayaknnya . ..
So Pilih mana? Pilih sesuai kata hatimu sob heheheheh . . . COngrats lah buat Varian Sport Yamaha untuk penghargaan kepuasan pelanggan ini . . . tapi mudah mudahan bukan sinyal untuk berpuas diri tentunnya . . . semoga berguna
Taufik of BuitenZorg
Silahkan bersilaturahmi dengan TMCBlog melalui
- email : taufiknmotorcycle@yahoo.com
- whatsapp : +62818103404
- Facebook TMCBlog
- Twitter Resmi TMCBlog @motoupdate
- blog alternatif ; http://ringpiston.com
Yamaha manteb!!
yamaha r25 mantap…
Honda butuh totalitas bila ingin mengalahkan market share sport Yamaha
http://redcs1.com/2014/10/31/horee-kang-eno-bakal-nulis-lagiii/
Ready stock plat baja ex otomotif Jepang,kondisi seperti baru,ukuran potongan besar.
http://www.platbaja.blogspot.com
Rp. 53.000.000,- x 33 unit = Rp. 1.749.000.000,-
artinya penjualan R25 hampir setara dengan sekitar 126 unit Honda
Beat CW. Itu juga klo yg beli beat Cash semua
tinggal tunggu total penjualan Beat di IMOS
Rp. 53.000.000,- x 33 unit = Rp. 1.749.000.000,-
artinya penjualan R25 hampir setara dengan sekitar 126 unit Honda
Beat CW. Itu juga klo yg beli beat Cash semua
tinggal tunggu total penjualan Beat di IMOS
Asseemm….gagal pertamax.
CB150R butuh lebih dari sekedar ganti warna…!!
http://ardiantoyugo.com/2014/10/31/honda-cb150r-butuh-lebih-dari-sekedar-ganti-warna/
Wadoh moderasi Men…
joss
Kyk kampanye, tvone yg menang yamaha ,metro menang honda
Lebih bergengsi ICSA deh daripada M+ awards ya gak sih?
motorplus bisa dibeli ya? ndak ada survey2an… cuman keluar uang buat jamuan tamu redaksinya 🙂 jadi deh motor tahun ini untuk Cebong… hehehehe
Nah ini..pake survei masih mending..sebelah g ada survei,motor juga baru distribusi pertama udah dpt penghargaan ga memancing pitenah tuh?
Ibarat bayi baru aqiqohan udah dikasih penghargaan bayi jalan sehat..
Ngoahaha.. Honda dilawan oraiso cooyyy
Jossss …… Sipppp……
Gak mao kalah… Bikin award “tandingan” 😀 | Macam kelakuan yg di DPR sono. 😮
pasti nya harus ke konsumen yg uda pake yamaha,,
kalo orang yg ga pernah pake yamaha gmn cara penilaian nya?
R-series mantaaaap…
http://mansarpost.wordpress.com/2014/10/31/honda-selangkah-lagi-menuju-juara-moto3-pembalap-konstruktor/
sepi..kriuk krik krik krik
Yg disurvey para fby semua sama az bo’ong haha
Jelas dong
Kalo fbh kan penunggang matik
Masa [m̲̅][a̲̅][u̲̅] disurvey jg
Ngoahahahahaha
kualitas Yamaha memang joss…untuk buatan YIMM. tapi untuk asli made in Japan atau buatan negara lain di luar Indonesia…saya rasa antara Honda (bukan AHM) dan Yamaha sami mawon..sama bagusnya
Lembaga survey nya milik tipi oon…… jadi beda dengan yang satunya
Sing disurvey yo mesti pemilik motor yamaha, aka ep be ye, jadi hasilnya sudah sangat jelas.
Baca lagi kang, artikelnya !!
ada kalimat “setiap merk “, lho .
Sinchan vs cebong = sinchan
R15 vs cbr = r15
R25 vs cbr jones = r25
Wajar yamaha dpt award ini
Ngoahahahaha
walaupun yg menang shincan atau R series , tp kan impor dr india !
india itu negara pemerkosa , ada orang baik2 mau naik bis diperkosa !
berdoa saja semoga nasib cbr lokalisasi gak kayak pulsar 200ns. bike of the year cuma laris di congor. tapi fbh gak usah kuatir ms beat sama motogp kayaknya masih bisa bikin senang.
Emang jagonya
http://78deka.com/2014/10/31/bmw-ganti-rider-guy-martin-michael-dunlop-terancam-nganggur/comment-page-1/#comment-7186
nah kalau ICSA itu kelihatan berbobot dan masuk akal.. nah kalau yg kemarin motorplus kaya asal2an yg penting d***nya..
hahaha biar kata fb ngomong apa tetap ujung” masyarakat/customer juga yg membuktikan mana yg memuaskan..
Selamat untuk yamaha..
sori ane bukan FBY.. ane sekedar komentator
selamat YIMM.. lanjutkan dan tingkatkan 😀
http://pertamax7.com/2014/10/31/ibu-ini-pandai-main-sirkus-diatas-motor-bonceng-motor-full-load-dengan-posisi-maksa/
Selamat buat YIMM semoga terus memberikan yg terbaik buat para konsumenya……..bekerja lebih keras lagi biar semakin di depan
asal jangan impor dari india aja , negara pemerkosa !
masa ada orang naik bis diperkosa !
elu pernah diperkosa ya tong? dari tadi perkosa perkosa melulu ato lo yg tukang tusbol? kayaknya sih :v
r15 atau r25 impor dr india mbah !
padahal india negara pemerkosa , ada orang baik2 naik bis diperkosa !
yamaha impor dr india om …..
padahal india negara pemerkosa , ada orang baik2 naik bis diperkosa !
yamaha impor dr india om …..
padahal india negara pemerkosa , ada orang baik2 naik bis diperkosa !
india ada yg jual 25 ya? kyaknya br jepang dan amrik (r3)… jangn pura2 oon ah!
Montorontor buossokk
ppftt ngakak liat alesan para fbh, ya mau gmn lgi, ahm udh kenyang banget ma skutik, sportnya ga gitu diperhatiin, yamaha liat kesmptan dan nyerang sport dgn vixionnya, ya jdi itulah dasar sport sini nempel kesannya ke masyarakat, honda terlambat
ky dlu spti toyota dgn kijangnya nempel ke masy yg bkn nama toyota jdi nempel sbg brand bagus, klo honda udh nempel ma skutiknya
Hmm.