Lesson Learn Kasus Civic Hybrid di USA . . . Pabrikan Kudu Hati Hati cantumkan Nilai Klaim Konsumsi Bahan Bakar di Produknya

Bro sekalian, pekan ini hampir semua media online mengabarkan kasus Yang menimpa Honda Automobile USA. Pabrikan Roda empat negri paman Sam tersebut digugat  oleh Heather Peters, 46 tahun, warga Los Angeles, Amerika Serikat, yang juga pemilik Honda Civic hybrid model 2006, mengajukan gugatan ke pengadilan Torrance, California. Sang pemilik merasa Civicnya tidak sesuai dengan gembar gembor Honda yang menyatakan/Mengklaim Civic Hybrid bisa mencapai konsumsi bahan bakar 50 mpg atau sekitar atau sekitar 21,2 km/liter. Menurut Peters Konsumsi BBM Civic Hybridnya  tidak mencapai  30 mpg (12,75 km/liter) . . . Kasus ini biarlah kasus yang terjadi di negri nun jauh disana .. . namuan hendaknya diambil ibrah/lesson learnnya bahwa Pabrikan Kudu Hati Hati cantumkan Nilai Klaim Konsumsi Bahan Bakar di Produknya.

memang sih klaim produk lebih irit dari kompetitor bisa menjadi alat marketing yang jitu untuk melakukan penetrasi di pasar . . . namun hendaknya segala Informasi ini di mention secara JELAS sehingga tidak menjadi multitafsir ataupun sesuatu yang ambigu. Misalnya gini . . . Bila suatu prodUk motor memiliki nilai konsumsi bahan bakar 50 kilometer per liter bila dijalan kan konstan 50 km/jam . ..  maka Kondisi PENGGUNAAN konstan 50 km/jam haruslah JELAS terinformasi ke Konsumen. Jangan kekecilan nulis nya :mrgreen:

Lho pasalnya apa bro . ..  Oke kita bedah deh UU No 8 Tahun 1999 . . . untung tmcblog masih nyimpen diktat Hak Hak dan kewajiban Konsumen dan pelaku Usaha dalam prespektif Pelayanan oleh oleh hasil acara seminar Dealer Cerdas Konsumen Puas yang disusun oleh LEMBAGA PEMBERDAYAAN KONSUMEN DAN LINGKUNGAN (lpkl) kalbar di Pontianak Awal November lalu

Pasal 4

Konsumen memiliki Hak : Hak atas Informasi Yang benar, JELAS, dan JUJUR mengenai Kondisi dan Jaminan barang dan atau Jasa

ada lagi Bab IV tentang Perbuatan Yang Dilarang Bagi Pelaku Usaha

Pasal 8

1. Pelaku Usaha dilarang memproduksi dan/ Atau memperdagangkan Barang dan/atau Jasa yang :

d. Tidak sesuai dengan Kondisi, jaminan, keistimewaan atau kemanjuran sebagaimana dinyatakan dalam label, etiket atau keterangan barang dan/atau Jasa tersebut

f. Tidak sesuai dengan janji yang dinyatakan dalam Label, etiket, keterangan, IKLAN atau Promosi penjualan barang tersebut.

dan tentunya masih banyak lagi pasal pasal yang bisa dijadikan bahan pembahasan mengenai masalah ini . . . namun yang terpenting memang niat baik dari pabrikan untuk memberikan keterangan mengenai kelebihan produknya secara JELAS dan JUJUR kepada konsumen. Dan Juga kewajiban Konsumen untuk mengetahui penjelasan mengenai hal hal yang sepertinya ambigu atau multitafsir atau membutuhkan penjelasan tambahan . . . yah semoga Atmosfer Roda dua bisa sehat . . silahkan dikomentari dan semoga Berguna

taufik of BuitenZorg

 

 

184 COMMENTS

  1. sekarang mana ada sih yg bener2 jujur kang. klo menurut gw sih pada sekolahin kaki dan tangan kanan dulu dah biar irit. lagian klo asal main tuntut tanpa bukti dan fakta, sama aja omong kosong lah..

    perlu ditambahkan kang:
    dalam kasus civic hybrid tsb yg gw baca di web otomotif lain, disebabkan karena kualitas baterenya mengalami penurunan kinerja, jadi mesin bensinnya lebih banyak bekerja, otomatis konsumsi bahan bakarnya jadi lebih boros.

  2. pabrikan indonesia tenang saza.. kondisi hukum dan birokrasi negara ini berbeda dengan USA dan negara maju lainnya.. kalo di luar ‘semua bisa teratur’, di indo ‘semua bisa diatur’

  3. Yup harus jelas dalam kondisi atau metode apa keiritan itu tercapai, sama alat ukurnya juga standard. Yg gw heran napa motor skrg di spedoonya gak ada tergambar daerah foc ekonomis, dulu astrea 800 sampe prima, v80 robot ada tuh, jadi pemakai teredukasi untuk menjalankan motor di daerah itu.

  4. kalau yg kasus 73 km/l tapi faktanya hanya 47 km/l bagaimana ya?
    untung rakyat indonesia bodoh2 gak ngerti klaim-klaiman 😀

  5. bukannya biasanya di brosur2 kendaraan ada bintang kecil diatas tulisan yang mengatakan bahwa nilai konsumsi tersebut tergantung kondisi dan tempat?( biasanya sih jauh dari cara pemakaian sehari-hari)… bukannya mendukung nih ya, just asking hehe

    btw di A.S. aja tahun 70an bokap gw nembak senapan burung ke udara (buat buru burung), eh ga lama 2 polisi nyamperin rumah, rupanya tetangga yg rada jauh rumahnya ngelapor ke polisi..

  6. halloouuwww fanboi hongkong? Tuh, lihat usaha pembodohan akhirnya ketemu batunya………
    masih mau ngeles “ada tanda bintang kecil, itu kan hasil test irit”?
    ya bisa, selama masih di INA ya laku pembodohan kalian……….

    hahahah

  7. memang sih klaim produk lebih irit dari kompetitor bisa menjadi alat marketing yang jitu untuk melakukan penetrasi di pasar . . . namun hendaknya segala Informasi ini di mention secara JELAS sehingga tidak menjadi multitafsir ataupun sesuatu yang ambigu. Misalnya gini . . . Bila suatu prodUk motor memiliki nilai konsumsi bahan bakar 50 kilometer per liter bila dijalan kan konstan 50 km/jam . .. maka Kondisi PENGGUNAAN konstan 50 km/jam haruslah JELAS terinformasi ke Konsumen. Jangan kekecilan nulis nya
    ===
    hai fb hongkong, monggo jabarkan koar2 cerdas kalian……..kalo gak sanggup, ya monggo telan bulat2 ini kutipan…bulat2 yaa jgn setengah2….

    tapi prediksi saya, kalian gak bakal pintar2 juga. Buktikan saya keliru…

  8. apa yang akan terjadi pada astra honda motor apabila seluruh pemilik BeAT – mulai edisi pertama sampai yang sekarang – di Indonesia menggugat mereka karena klaim 73 KPL tidak terbukti?

    dan sekarang, PT SIS mungkin sedang was-was karena telah mengklaim produk terbaru andalan mereka, nex, bisa menempuh 79 KPL yang diganjar rekor MuRI.

  9. kalo disini mah konsumen nya baik2,,
    jarang bakal ada yg gugat menggugat,,
    soal nya percuma,, pasti ga di denger,, cmiiw..

  10. p135ku dibrosur 50 km/liter tp aktualny bisa lebih dr 50 km/liter.kadang 52,55 itupun agak mbalap dikit,coba kalo santai,tp ane speedlover..brati mutu dias 100persen.jd g cuma mutu bagus tp ada nilai bonus(milageny)bwt ane.lha ini pakta ki piye,ra percoyo coba wae..

  11. sbg contoh, kesuksesan honda beat tak lepas dari iklan yg disebutkan 73km /liter. nyata temen saya ngotot bilang konsumsi bensin miliknya memang segitu tanpa meliat aktualnya

  12. berita koyo ngene, konsumen menggugat produsen gara2 masalah klaim irit ga terbukti, pabrikan sekelas honda gto lo, yo ngisin2i tenan dab,
    tepokjidat

Comments are closed.

TERBARU

KONTEN PILIHAN

MOTOGP