Lesson Learn Kasus Civic Hybrid di USA . . . Pabrikan Kudu Hati Hati cantumkan Nilai Klaim Konsumsi Bahan Bakar di Produknya

Bro sekalian, pekan ini hampir semua media online mengabarkan kasus Yang menimpa Honda Automobile USA. Pabrikan Roda empat negri paman Sam tersebut digugat  oleh Heather Peters, 46 tahun, warga Los Angeles, Amerika Serikat, yang juga pemilik Honda Civic hybrid model 2006, mengajukan gugatan ke pengadilan Torrance, California. Sang pemilik merasa Civicnya tidak sesuai dengan gembar gembor Honda yang menyatakan/Mengklaim Civic Hybrid bisa mencapai konsumsi bahan bakar 50 mpg atau sekitar atau sekitar 21,2 km/liter. Menurut Peters Konsumsi BBM Civic Hybridnya  tidak mencapai  30 mpg (12,75 km/liter) . . . Kasus ini biarlah kasus yang terjadi di negri nun jauh disana .. . namuan hendaknya diambil ibrah/lesson learnnya bahwa Pabrikan Kudu Hati Hati cantumkan Nilai Klaim Konsumsi Bahan Bakar di Produknya.

memang sih klaim produk lebih irit dari kompetitor bisa menjadi alat marketing yang jitu untuk melakukan penetrasi di pasar . . . namun hendaknya segala Informasi ini di mention secara JELAS sehingga tidak menjadi multitafsir ataupun sesuatu yang ambigu. Misalnya gini . . . Bila suatu prodUk motor memiliki nilai konsumsi bahan bakar 50 kilometer per liter bila dijalan kan konstan 50 km/jam . ..  maka Kondisi PENGGUNAAN konstan 50 km/jam haruslah JELAS terinformasi ke Konsumen. Jangan kekecilan nulis nya :mrgreen:

Lho pasalnya apa bro . ..  Oke kita bedah deh UU No 8 Tahun 1999 . . . untung tmcblog masih nyimpen diktat Hak Hak dan kewajiban Konsumen dan pelaku Usaha dalam prespektif Pelayanan oleh oleh hasil acara seminar Dealer Cerdas Konsumen Puas yang disusun oleh LEMBAGA PEMBERDAYAAN KONSUMEN DAN LINGKUNGAN (lpkl) kalbar di Pontianak Awal November lalu

Pasal 4

Konsumen memiliki Hak : Hak atas Informasi Yang benar, JELAS, dan JUJUR mengenai Kondisi dan Jaminan barang dan atau Jasa

ada lagi Bab IV tentang Perbuatan Yang Dilarang Bagi Pelaku Usaha

Pasal 8

1. Pelaku Usaha dilarang memproduksi dan/ Atau memperdagangkan Barang dan/atau Jasa yang :

d. Tidak sesuai dengan Kondisi, jaminan, keistimewaan atau kemanjuran sebagaimana dinyatakan dalam label, etiket atau keterangan barang dan/atau Jasa tersebut

f. Tidak sesuai dengan janji yang dinyatakan dalam Label, etiket, keterangan, IKLAN atau Promosi penjualan barang tersebut.

dan tentunya masih banyak lagi pasal pasal yang bisa dijadikan bahan pembahasan mengenai masalah ini . . . namun yang terpenting memang niat baik dari pabrikan untuk memberikan keterangan mengenai kelebihan produknya secara JELAS dan JUJUR kepada konsumen. Dan Juga kewajiban Konsumen untuk mengetahui penjelasan mengenai hal hal yang sepertinya ambigu atau multitafsir atau membutuhkan penjelasan tambahan . . . yah semoga Atmosfer Roda dua bisa sehat . . silahkan dikomentari dan semoga Berguna

taufik of BuitenZorg

 

 

184 COMMENTS

  1. disepakatin aja ala koar fb hongkong, yaitu ‘hancurin jmbatan, nembus mbl, baju compangcamping’ adalah ngibul.
    eh…untuk ngibul level rendah kelas teri yg anak TK aja tau itu ngibul, si hendi malah bikin lebih canggih….yaitu bebek berbunyi mtr sprot multisilinder, tulisan iklan norak ‘winning sambil makan balado pedas’, tulisan2 hi-tech super tinggi di bebek/skutiknya….yg raa2 org dewasa dan apalagi anak TK aja sudah gak sanggup pahami ……….hahaha

    eh….masih tega2nya ngibul soal irit……

    saya ajarin nih arti ngibul….ngibul artinya kau sedang ngasi kesan yg berlebihan atau tidak sebenarnya dari kenyataan yg ada secara sengaja dgn membengkokkan, menyembunyikan, mengaburkan kebenaran demi mendapatkan apa yg kau inginkan……….CMIIR

    nah si yamaka ada ngibul……..hendi, apalagi, rajanya dan bagaimanapun selalu unggul soal ngibul. hahahah

  2. speedo dibuat ‘ngibul’ itu bisa demi safety ….tapi irit dibuat ngibul demiii??? yak, bentoel biru……demi jualan semata.
    efeknya.? …monggo dipikirin sendiri…

  3. HONDA klaim irit 73 km/l
    SUZUKI klaim irit 79,6 km/l

    Motor Jaos ma Thole klaim apa yaaaaa?
    nggak ada yang pantas di klaim, wong iklannya
    palsu semua 🙂

    Lebay : ON

  4. aneh jg, koar2 kosong fb hongkong koq selalu nyangkut2 ke yamaka?
    jgn2 dikira fanboi si Heather Peters, 46 tahun, warga Los Angeles, Amerika Serikat, itu FBY pulak …huahahah

    hoi, paranoid yoo……hahahah

    monggo fb hongkong silahkan lanjut sekarang ngibulnya…….komen saya cukup di sini saja.

  5. mirip kasus honda beat yang gemar memakai “bintang kueeccillll banget” untuk ngasih tau kalo irit bbm 70km/l itu cm hasil tes dengan kecepatan konstan..

    malah bnyk konsumen yg ga liat dan akhirnya kuciwa beraaatt

    kita liat aja apa suzuki nex yg diklaim mampu 79km/l dalam kecepatan konstan 40km/jam akan menampilkan faktanya sebesar2nya ato menggunakan bintang kecil yg hampir tidak kebaca

    kita liat marketing mana yg paling bodoh!!!

  6. Mas Taufik…
    Sudah ada produk hukum dari masalah tersebut belum?
    Kita kan perlu tau juga untuk akhir masalah ini…dan
    dijadikan pelajaran 🙂

    @Thole dan Jaos
    Buset…begitu senengnya kamu kalo ada merk HONDA yang
    lagi ada masalah…lupa kamu dengan masalah yang ada
    dengan motor pujaan-mu? Cari deh…dari pada tambah
    malu²in…

    @all
    Segala sesuatu itu jelas dengan syarat. Dan hanya orang
    yang nggak mau baca/ngerti saja yang terperosok…Justru
    ahir² ini banyak orang yang makin cerdas dan semakin bisa
    memilih…mana yang pantas dipilih…dan mana yang hanya
    busa dari iklan…
    Pada tau kan…yang kaya busa…ya ditinggalkan konsumen… 😀

    Sedikit mengingatkan…
    1. Produk operator, semua bilang murah dan gratis. Ada
    syaratnya nggak semacam itu? Kalo bilang sip, apakah
    jaringannya benar² sesuai coverage area dan terbukti?
    Benarkah mereka sudah 3G/HSDPA semua? Tulisan syarat
    nya besar atau kecil?
    2. Pengguna internet langganan pasti tau, apakah bedanya
    time base dan kuota. Syaratnya ada atau enggak? Ditulis
    besar atau kecil?
    3. Pengguna HP apapun, klaim vendor dalam manual book-nya
    stand-by sekian jam, beroperasi sekian jam. Syaratnya…bla
    bla…bla… Tulisannya gimana? Tergantung kondisi dan provider yang digunakan. Jadi habisnya nggak sesuai. Sudah pernah baca?
    Tulisannya besar atau kecil?
    4. Pengguna DSLR kamera, sesuai klaim pabrikan, shutter
    counter-nya sekian puluh ribu jepret. Kalo tidak sampai,
    ada syaratnya atau tidak? Gimana tulisannya?
    5. Baterai DSLR tahan sampai sekian ratus jepret, apakah
    syaratnya ditulis dalam kondisi panas (terik matahari) bagaimana
    kalo dingin (seperti di Bromo atau daerah dingin lain) kok nggak
    sesuai dengan klaim pabrikan. Ditulis bagaimana syaratnya?
    Ada yang sudah baca?
    6. Ada yang punya head-unit terpasang di mobilnya dari merk
    Ken***d atau Pio***r? Kalo membaca keping CD bajakan gimana
    hasilnya? Tertuliskah syarat dan ketentuannya? Di manual book
    atau di mana-nya?

    Banyak lagi lainnya kalo mau nyari hal kayak gitu…

    Nih bonus from Suzuki 🙂
    Siiiipppp

    http://i1179.photobucket.com/albums/x400/daramlg71/SuzukiNex1e.jpg

    http://i1179.photobucket.com/albums/x400/daramlg71/SuzukiNex2.jpg

  7. =================================
    sekedar pembelajaran untuk smua. jadilah konsumen yang baik

    =================================

    soal irit-iritan honda klaim sbb sesuai yang ada dibrosur.. ane ambil photo sendiri.
    [IMG]http://i.lulzimg.com/f56445be1b.jpg[/IMG]
    metoda pengujian ke iritan berdasar ECE R40
    ternyata ECE R40 merupakan standar emisi gas buang.

    silahkan baca link ini http://www.scribd.com/doc/61304277/%E0%B8%81%E0%B8%8E%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%9A%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%99%E0%B8%B3%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%8A%E0%B8%B4%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%99-ECE-Regulation

    oke lah klo begitu. mari kita cari standar uji yang dilakukan seperti apa. ternyata ada di honda juga penjelasannya
    linknya silaken dilihat http://world.honda.com/motorcycle-picturebook/idling-stop/index.html

    klo takut jebakan betmen ane kasi tabel image kecepatan pengujiannya dari honda juga
    [IMG]http://world.honda.com/motorcycle-picturebook/idling-stop/images/graph.gif[/IMG]

    monggo dirata-ratakan berapa ntu kecepatan yang dipakai.

    klo ga percaya dengan tabel tersebut monggo lihat dan baca standar pengujian berdasarkan kecepatan untuk roda dua yang ternyata regulasi ECE R47 bukan ECE R40 dilink sbb
    http://www.combustioninstitute.it/proc/proc2008/data/papers/IV/IV-8.pdf
    ni sedikit cukilannya.. klo ga kuat buffer
    ==============================
    2.2. Driving cycle
    Vehicles were tested during the driving cycle recommended by the European type approval procedure. Four-wheelers without discrimination between light-duty and passenger cars have to be tested on the New European Driving Cycle (NEDC) consisting of an urban (UDC) and extra-urban part (EUDC). The UDC includes 4 repetitions of the same module with a maximum speed of 50 km/h. During the EUDC, the maximum speed reached is 120 km/h.
    The NEDC has to be executed with cold start, that is the engine is kept off for at least 6 hours before the start of the cycle. The type approval driving cycle for mopeds is different. Known as ECE R47, it includes only an urban route consisting of 8 repetitions of the same module Meeting on Combustion
    IV-8, 2 with a maximum speed of 45 km/h. The first four repetitions executed with cold start constitute the warm-up phase and last ones the sampling phase. Fig. 1 displays the speed trace of both NEDC and ECE47 cycles.

    ========================================
    dipotong lagi biar jelas. BTW moped=motor ya
    The type approval driving cycle for mopeds is different. Known as ECE R47, it includes only an urban route consisting of 8 repetitions of the same module Meeting on Combustion
    IV-8, 2 with a maximum speed of 45 km/h. The first four repetitions executed with cold start constitute the warm-up phase and last ones the sampling phase. Fig. 1 displays the speed trace of both NEDC and ECE47 cycles.

    ========================================

    mari bayangkan jika honda spacy dengan standar uji kecepatan berdasarkan bukti-bukti yang ane kasi barusan yaitu ECE R47 adalah 45kmj klaim iritnya 1:40
    berapakah ke iritan pada kecepatan rata-rata 60kmj yang banyak dipakai oleh masyarakat indo dalam naik motor? silahkan dihitung sendiri. kan udah pada pintar. bisa internetan kok nda bisa ngitung..

  8. Wah setelah tengki bocor, getar parah & rangka coak, ada lagi tipuan baru mah0nda ckckckck……
    gw sih udah gak tertarik lagi beli produknya mah0nda

    Kalo masalah jembatan rubuh & baju compang camping sih cuma humor belaka. Kayak kalian gak tau aja iklan yg menarik seperti apa. Tapi kalo klaim irit? Wah wah, itu gak boleh sembarangan klaim. Berat tanggung jawabnya. Bisa2 berujung di pengadilan

  9. Sama kayak gua nasibnya tuh orang. Gw punya mah0nda juga, tapi gak seirit yg diklaim. Udah gak dapet irit, eeeehhhhh gw malah ketimpa sial tengki bochor

  10. jembatan rubuh? baju compang camping?
    gak bisa bedain antara humor dengan klaim?
    semua yg nonton udah pada ngerti kalo naik motor spt itu gak akan bikin jembatan rubuh & compang camping
    beg0 lo fbh semua, gak punya sense of humor

  11. udah… udah… fbh jangan di bantai… maklum aja… di warung sebelah mayoritas fbh kagak ngarti bahasa inggris…. :mrgreen:

    *nyumet lilin… disamping dinamit…

  12. All Bro
    Tulisan ini tidak menjudge suatu produk apapun, namuan lebih ke sebuah ‘permintaan’ kepada pabrikan agar ketentuan/kondisi untuk memperoleh nilai konsumsi bahan bakar yang diklaimnya diketahui sehingga konsumen minimal sedikit tercerdaskan, cmiiw, imho

  13. pulsar ane g ngibul,saking jujurny speedopun dibikin jujur.ane prnah bareng sejajar ma newjupemx ane lirik kl g salah 105 km/jam,tp pulsarku baru 90 km/jam.

  14. Jadi inget blade, katanya kencang eh diasepin mulu ama jupi z, padahal udah pake stiker racing, fender racing & spion racing, kurang apalagi coba.
    Terakhir malah dimiripin jupi z, kok msh lemot ya?

  15. yang link tadi bener ya???http://motorplus.otomotifnet.com/read/2011/05/30/319848/24/8/Wow-Di-Surabaya-Adu-Jagoan-Irit-Revo-Tembus-10499-kmliter
    kereen nih kalau beneran…. setara dengan claim MURI si xcd 125cc yang sampe 104,sekian km per liternya….. (SPEEDO BAJAJ XCD). . .
    kita tunggu calin revo ntu….ada bukti data dari yang independent gak ya?? (macam MURI???)…..
    tapi yang jadi pertanyaan seperti pertanyaan ane di blog oom iwb…

    “APAKAH PENGARUH DEVIASI SPEEDO TERHADAP GPS, BAKAL BERLAKU JUGA KE DEVIASI ODOMETER”????

    ane copas lagi ya dari pertanyaan n contoh2 kmaren:

    “48. mantyasih – Desember 27, 2011

    gus tri, sedikit masukan, mengingat, speedometer ada deviasi, apakah hal itu tidak berpengaruh juga di odometer? sehingga, kilometer ditempuh oleh odo, tdk sesuai dengan kilometer actual, yg dikarenakan deviasi speedo…

    sbg gambaran,

    motor A: untuk yg deviasi speedo mencapai hingga 15%, maka jarak 60 km by odometer hanya akan menjadi 52-an km. jika konsumsi bbm mencapai 1,5 liter, brarti actual konsumsi adalah sekitar 1:34,78

    motor B: jika deciasi speedo hanya 5%, jarak 60 km odo bs jadi adalah sktr 57 km. jika konsumsi bbm mencapai 1,6 liter, maka actual konsumsi menjadi sktr 1:35,71

    dgn cara sekarang, terlihat motor B lbh boros (butuh 1,6liter utk jarak sama 60 km by odo), padahal actual lbh irit.

    ayoo di bahas bikin artikel nyaaaa”

  16. honda gemar banget membodohi konsumennya,,,cuih!!!!

    mending jujur kacang ijo dech

    ane sih udah tau glagatnya hondut

  17. gak heran kalo yamaho semakin hancur, ibarat rumah tangga sendiri udah ancur2an, eeh masih sempet2nya mereka ngerasani tetangga sebelah yg sdg digandrungi! Biar seles maho aka fby2 ngemeng ngalor ngidul juga g akan ngaruh ke honda! Yg ada pabrikan yamaho sndiri yg semakin nyungsep!!

  18. yg gw bingung ini seles2 yamaho gobl*k ngapain ngurusin tetangga??? Emang yamaho bisa buat mobil??? Urusin noh suling udh merdu belum? :mrgreen:

  19. semut di seberang laut jelas kelihatan…
    Gajah di pelupuk mata justru tidak terlihat… Sungguh org seperti itulah yg akan menghancurkan diri sendiri dan lingkungan sekitar(pabrikannya).. sudah terbukti sekarang.. Semoga yamaha sadar akan hal ini…

  20. ciri2 fanboy ‘sakit’, pabrikan mau sekarat tp bc jalan terus! Lanjutkan bc mu nak! Sampe dmn sich pengaruhnya ke honda? :Mrgreen:

  21. hehe.. @fbh awan!
    Boro2 yamaho bisa bikin mobil! Bikin suling aja masih suka paless suaranya! Wkwkwkkakak.

  22. ciri2 fby culun kalo komen soal roda 4 langsung di alihkan ke roda 2… Maklum pabrikan koplak.! Sama kayak panboynya Bisanya cuma bikin roda 2 doank (itu juga kalo gak bangkrut :mrgreen: ) sama gitar butut! Wkakakakakk

  23. @kang haji..
    Mungkin g sich gugatan terhadap sedan hybrid honda itu termasuk bagian dari konspirasi??
    Mengingat di USA sendiri saat ini memang sedang memanas persaingannya antara mobil pabrikan jepun vs eropa vs amrik itu sendiri…? Apalagi di film need 4 speed honda civic mantep bgt apalagi pas waktu pakai nose! Wuuzzz..

  24. silahkan FBY berpesta…”tidak mengubah apapun akan koar2mu itu”…

    buat om topik. UKUran tulisan apa diatur dengan Undang2? kalo dibikin gimana bahasanya, besar ato kecilnya ukuran kan relatif…

  25. OKE..HONPRET MENANG JUALAN……PABRIKANNYA KAYA RAYA….TAPI HASIL TIPU…………SILAKAN KLO MAU DIBANGGAIN

  26. toyota fokus di mobil dan hasilnya adalah brand dgn mobil terlaris dunia…

    Yamaha fokus di motor! Tapi knp yg memegang tampuk penjualan terlaris dunia malah honda?? Pdhl honda kan g cuma fokus di motor tp juga mobil etc, tanya kenapaaaa??

  27. belilah kendaraan dari segi kualitasnya
    jangan liat merk
    karena setiap rupiah yang anda keluar mengurang keringat anda
    hahahaha

  28. pertanyaan yg sering di lontarkan pembaca ‘netral’ di sebuah blog otomotif adalah, kenapa yamaha g mau(g bisa) bikin mobil?? Dan kenapa juga yamaha sekarang cenderung hancur lebur?? Jawabannya adalah ternyata mereka selama ini telah mempekerjakan org2 dgn mutu SDM yg begitu rendah!! Mau bukti??? baca aja komen2 selesnya dari atas! Terutama trio jonatholl, :mrgreen:

  29. ciri2 seles dgn SDM rendah adalah selalu menjelek-jelekan produk kompetitor tanpa memandang masalah dalam pabrikannya sendiri.. Dan honda g akan terpengaruh bc rendahan spt itu!

  30. hönda bisa bikin motor n mobil+ jaya dlm penjualan karena memang di dukung dgn mutu SDM yg baik, g kaya tetangga sebelah yg suka usil tp g bisa buat apa2! :mrgreen:

Comments are closed.

TERBARU

KONTEN PILIHAN

MOTOGP